Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Ihre Daten sind bei uns sicher — transparent, fair und DSGVO-konform.
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Ihre Daten sind bei uns sicher — transparent, fair und DSGVO-konform.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:
VoltGas UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 64
10437 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@volt-gas.de
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TKG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar gilt eine Person, die direkt oder indirekt – insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse – identifiziert werden kann.
Sie können unsere Website grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten besuchen. Zur Nutzung unseres Tarifrechners und zur Durchführung eines Vertragsabschlusses ist die Angabe bestimmter Daten erforderlich.
Zur Berechnung passender Strom- und Gastarife erheben wir folgende Daten:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Für den Abschluss eines Energie-Liefervertrages verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Für individuelle Angebote für Gewerbekunden mit hohem Verbrauch erheben wir:
Diese Anfragen werden per E-Mail an unser Team weitergeleitet und ausschließlich zur Erstellung eines individuellen Angebots verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Im Rahmen eines Vertragsabschlusses werden Ihre Daten an den von Ihnen gewählten Energieversorger weitergegeben. Dies ist zur Durchführung des Vertrages zwingend erforderlich.
Zur technischen Abwicklung des Tarifrechners und der Auftragsübermittlung nutzen wir die API-Infrastruktur der addON Solution GmbH (gateway.eg-on.com). Ihre Vertragsdaten werden zur Auftragsübermittlung an diesen Dienstleister weitergegeben.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken.
Wir setzen folgende Dienstleister ein, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben:
| Dienstleister | Zweck | Sitz |
|---|---|---|
| addON Solution GmbH (egON) | Tarifberechnung, Auftragsübermittlung an Energieversorger | Deutschland |
| All-Inkl.com / neue Medien Münnich | Webhosting | Deutschland |
Alle eingesetzten Dienstleister verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in der EU bzw. im EWR oder in Ländern mit einem angemessenen Datenschutzniveau.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
| Datenkategorie | Speicherdauer | Begründung |
|---|---|---|
| Tarifanfragen ohne Abschluss | Keine dauerhafte Speicherung | Reine API-Abfrage, keine Speicherung |
| Vertragsdaten | 10 Jahre | Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht (§ 257 HGB, § 147 AO) |
| Kontaktanfragen / E-Mails | 3 Jahre | Verjährungsfrist nach BGB |
| Sonderkalkulations-Anfragen | 6 Monate nach Abschluss oder Ablehnung | Berechtigte Interessen |
| Server-Logfiles | 90 Tage | IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr |
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch folgende technische Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert:
Diese Daten sind nicht direkt einer bestimmten Person zuordenbar und werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Abwehr von Angriffen verwendet. Die Speicherung erfolgt für maximal 90 Tage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Sitzungsstatus im Tarifrechner). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Website ohne sie nicht funktioniert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist nach § 25 Abs. 2 TTDSG nicht erforderlich.
Wir setzen keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es werden keine Daten für Werbezwecke oder zur Erstellung von Nutzerprofilen erhoben.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt oder gelöscht werden. Hinweise hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Sofern wir Ihre Daten auf Basis eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen.
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland des Unternehmenssitzes. Eine Liste aller deutschen Datenschutzbehörden finden Sie unter:
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder zur Abgabe einer Einwilligung bzw. deren Widerruf wenden Sie sich bitte an:
VoltGas – Datenschutz
E-Mail: info@volt-gas.de
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website volt-gas.de sowie test.volt-gas.de und alle darüber erreichbaren Dienste von VoltGas. Stand: Mai 2026.